No. Reclamar es un derecho tuyo y no cambia en nada la atención que recibes ni la forma en que te tratamos.

Para nosotros un reclamo es una oportunidad de mejorar. Por eso el Gerente General se hace cargo personalmente: investiga qué pasó, te contacta, resuelve y cierra el caso. De cada uno de esos casos sacamos un aprendizaje, y ese aprendizaje es el que usamos para corregir lo que no está funcionando bien.

Reserva tu hora  ·  Volver a Tus derechos y tu voz