Documentos de salud
¿Puedo pedir que borren mis datos?
Tus datos personales están protegidos por la Ley 21.719, que te reconoce el derecho a acceder a ellos, rectificarlos, pedir su eliminación, oponerte a su tratamiento y solicitar que se traspasen a otra institución. Esas solicitudes las respondemos dentro de 30 días hábiles.
Hay un límite importante: tu ficha clínica no se puede eliminar. La normativa sanitaria nos obliga a conservarla durante quince años, así que ese derecho no se aplica sobre ella.
Ojo con no confundir los dos plazos:
| Lo que pides | Plazo | Ejemplo |
|---|---|---|
| Una copia de tu ficha clínica | 5 días hábiles | “Necesito mi ficha para una segunda opinión” |
| Una solicitud sobre tus datos personales (Ley 21.719) | 30 días hábiles | “Quiero que corrijan mi dirección” o “Quiero saber qué datos míos tienen” |
Si lo que necesitas es tu ficha, usa el correo de más arriba y son 5 días.
Actualidad
17 de Septiembre de 2026
