En Cedimed estamos en pleno proceso de modernización de nuestra plataforma informática, un cambio que emprendimos con el objetivo de ofrecerles una atención cada vez más integrada, ágil y de calidad.

Como ocurre en toda migración de sistemas de esta envergadura, las últimas semanas hemos enfrentado episodios de inestabilidad que han generado dificultades en la atención: demoras, inconvenientes con agendas y algunas interrupciones en el servicio. Sabemos que esto los ha afectado directamente, y eso nos preocupa genuinamente.

Queremos ser transparentes con ustedes: estamos trabajando de forma intensa y prioritaria para estabilizar completamente el sistema durante la próxima semana, junto al equipo técnico responsable de la implementación.

Les pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su confianza es lo más importante para nosotros, y nos comprometemos a seguir informando sobre el avance de este proceso.

Gracias por su comprensión y paciencia.

El equipo Cedimed